FAQ
Q
送料はいくら？
A
クリックポスト：全国一律200円
宅配便 ：全国一律990円
（北海道・沖縄は1,200円）
※10,000円以上のお買い上げで送料無料です
※クリックポストでお送りできない商品もございます
※宅配便は「日本郵便」または「福山通運」でお届けします
※お届けは日本国内のみです（海外発送不可）
Q
発送日はいつ？
A
ご注文いただいた日の翌日または翌々日に発送します。
土日祝を除く営業日の発送となります。
※「予約注文」の発送時期は商品により異なります
Q
到着日時の指定はできる？
A
宅配便のみご指定いただけます。
（クリックポストは指定不可）
※到着日はご注文日より３日後以降をご指定ください
※到着時間帯は下記よりお選びください
（指定なし / 午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時 / 20-21時）
Q
お支払方法は？
A
下記よりお選びいただけます。
1. Amazon Pay
2. クレジットカード（VISA / MASTER / AMEX）
3. Paypal（JCB / DINERSご利用時はPaypalを選択してください）
4. コンビニ決済
5. 翌月後払い（Paidy）
6. 銀行振込（GMOあおぞらネット銀行）
7. キャリア決済（docomo / au / Softbank）
8. 楽天ペイ
Q
支払手数料はいくらかかる？
A
コンビニ決済、キャリア決済のみ別途200円がかかります。
その他のお支払い方法をお選びいただいた場合、支払手数料はいただきません。
Q
注文内容や支払方法を変更できる？
A
一度確定いただきました注文の内容や支払方法は変更できません。
キャンセルされる旨、ご連絡いただき、再度ご購入のお手続きをお願いします。
Q
領収書の発行はできる？
A
領収書の発行可能です。
ご注文時の領収書欄で「希望する」にチェックを入れ、お宛名を入力してください。
但書の指定がある場合は、あわせて備考欄に入力してください。
Q
注文確認メールが届かないときは？
A
GmailやYahoo!メールといったフリーメールをお使いの場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられている可能性があります。
また、スマートフォンや携帯電話のメールをお使いの場合、携帯端末が「指定受信設定」をされている可能性があります。
改めてご確認をお願いいたします。