FAQ

Q

配送手数料について

A
ゆうパケット:全国一律200円 ゆうパック :全国一律1,400円 (北海道・沖縄は2,000円) ※5,900円以上のお買い上げで送料無料です ※ゆうパケットでお送りできない商品もございます ※お届けは日本国内のみです(海外発送不可)
Q

配送方法の指定について

A
ゆうパケットはご指定いただけません。 ゆうパックのみご指定いただけます。 ※到着日は本日より3日後以降をご指定ください ※到着時間帯は下記よりお選びください (指定なし / 午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 20-21時)
Q

お支払方法について

A
下記よりお選びいただけます。 1.Amazon Pay 2.クレジットカード(VISA / MASTER / AMEX) 3.Paypal(JCB / DINERSご利用時はPaypalを選択してください) 4.コンビニ決済 5.翌月後払い(Paidy) 6.銀行振込(GMOあおぞらネット銀行) 7.キャリア決済(docomo / au / Softbank) 8.楽天ペイ
Q

支払手数料について

A
コンビニ決済、キャリア決済のみ別途200円がかかります。
Q

お支払方法の変更について

A
一度確定いただきましたオーダー内容は変更できません。 キャンセルされる旨、ご連絡いただき、再度ご購入のお手続きをお願いします。
Q

領収書について

A
領収書の発行可能です。 ご注文時の領収書欄で「希望する」にチェックを入れ、お宛名を入力してください。 但書の指定がある場合は、備考欄に入力してください。
Q

注文確認メールが届かない

A
GmailやYahoo!メールといったフリーメールをお使いの場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられている可能性があります。 また、スマートフォンや携帯電話のメールをお使いの場合、携帯端末が「指定受信設定」をされている可能性があります。 改めてご確認をお願いいたします。