FAQ
Q
配送手数料について
A
ゆうパケット：全国一律200円
ゆうパック ：全国一律1,400円
（北海道・沖縄は2,000円）
※5,900円以上のお買い上げで送料無料です
※ゆうパケットでお送りできない商品もございます
※お届けは日本国内のみです（海外発送不可）
Q
配送方法の指定について
A
ゆうパケットはご指定いただけません。
ゆうパックのみご指定いただけます。
※到着日は本日より３日後以降をご指定ください
※到着時間帯は下記よりお選びください
（指定なし / 午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 20-21時）
Q
お支払方法について
A
下記よりお選びいただけます。
1.Amazon Pay
2.クレジットカード（VISA / MASTER / AMEX）
3.Paypal（JCB / DINERSご利用時はPaypalを選択してください）
4.コンビニ決済
5.翌月後払い（Paidy）
6.銀行振込（GMOあおぞらネット銀行）
7.キャリア決済（docomo / au / Softbank）
8.楽天ペイ
Q
支払手数料について
A
コンビニ決済、キャリア決済のみ別途200円がかかります。
Q
お支払方法の変更について
A
一度確定いただきましたオーダー内容は変更できません。
キャンセルされる旨、ご連絡いただき、再度ご購入のお手続きをお願いします。
Q
領収書について
A
領収書の発行可能です。
ご注文時の領収書欄で「希望する」にチェックを入れ、お宛名を入力してください。
但書の指定がある場合は、備考欄に入力してください。
Q
注文確認メールが届かない
A
GmailやYahoo!メールといったフリーメールをお使いの場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられている可能性があります。
また、スマートフォンや携帯電話のメールをお使いの場合、携帯端末が「指定受信設定」をされている可能性があります。
改めてご確認をお願いいたします。
